【岗位职责】
1. 负责与前台、楼层间房态信息沟通,及时更新电脑房态。
2. 接听部门电话,准确记录客人服务需求并跟进落实。
3. 统计布草、客用品消耗,做好物资申购与盘点。
4. 统一收发管理楼层钥匙及工作手机。
5. 按标准登记、保管及归还客人遗留物品。
6. 处理客房报修事宜,跟进维修进度。
7. 协助制作员工考勤及部门报表。
8.上六休一
【岗位要求】
1、大专毕业或同等学历。
2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。
3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。
4、有较好的文字和语言表达能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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常州万怡酒店,是常州首家万豪旗下万怡度假型酒店。酒店地处常州、无锡、江阴三市交界,交通位置优越,沪蓉、沪武高速环绕在侧,畅达沪宁都市带,树立长三角文旅中轴、休闲度假中心的靓丽名片。舜山南麓、舜水河畔,常州万怡酒店以层层退台式的山居造型,成为舜山小镇内的别致风景线。户户带露台花园的客房(205间)、常州首家室内外双泳池、路径交错的古典花园,纵享悠闲的度假时光。超2000㎡的会议及宴会空间、30多年历史的香港老饭店、创意潮流的全日制餐厅、设施完善的健身中心,满足宴会、娱乐、社交的多元化需求。燃情并进、怡然自得的度假之旅,从常州万怡酒店开始!