【岗位职责】
1、负责中餐VIP包厢的接待服务工作。
2、熟悉菜品特色及酒水知识,能根据宾客需求提供专业的点餐建议及个性化服务。
3、严格执行服务标准与操作流程,保持包间环境整洁、餐具摆放规范,确保服务细节零差错。
4、主动关注宾客需求,及时响应并妥善处理用餐过程中的各类问题或投诉。
5、配合团队完成重要宴请、商务接待等高端活动的布置与服务工作,展现酒店专业形象。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限,具备较强的服务意识和亲和力,热爱酒店行业。
2、形象端正,仪容仪表整洁得体,具备良好的沟通表达能力。
3、工作认真负责,具备团队协作精神。
4、有中餐服务或高端餐饮经验者优先,但无经验者提供专业岗前培训。
5、身体健康,能承受一定的工作强度,具备应变能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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通化万达美华度假酒店是万达酒店及度假村旗下"万达美华"品牌的全服务中档酒店,定位为四星级度假型酒店。酒店坐落于吉林省通化市核心区域,依托万达集团在文旅产业的资源优势,为商旅及度假客人提供兼具品质与性价比的住宿体验。作为区域性标杆酒店,我们拥有300余间配置完善的客房及套房,配备全日制餐厅、多功能会议室、健身中心等配套设施。酒店采用现代简约的设计风格,融入长白山地域文化元素,在保持商务酒店功能性的同时强化度假氛围。酒店运营团队由100多名专业人员组成,实行标准化管理体系,同时注重在地化服务特色。作为万达酒店成员,我们共享集团中央预订系统、会员体系及供应链资源,在保持独立运营的同时享有连锁品牌优势。酒店注重员工职业发展,提供万达酒店体系内完善的培训晋升通道,强调服务标准化与个性化结合的培养方向。作为新开业酒店,我们正处于业务快速发展期,在保持服务质量的前提下持续优化运营效率。