Assistant Executive Housekeeper 行政副管家
7.5千-9千
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发布于 05-08
Assistant Executive Housekeeper 行政副管家
7.5千-9千
苏州-常熟 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

职位概述:

1.协助行政管家建立部门的标准操作流程和政策。

2.协助行政管家监督客房部每天的日常运营,保证客房楼层和公共区域都达到清洁标准以及所有团队成员提供高标准的对客服务。

3.监督和督促部门培训,包括培训项目、计划和方法。

4.根据酒店生意情况平衡团队成员的工作安排。

5.在日常运营过程中对部门团队成员的日常表现进行评估。

6.对空房间和住客房进行常规巡查,以确保房间达到高标准的清洁。

7.巡视酒店楼层、后场楼梯通道等客房区域,确保高标准的清洁和维护。

8.行政管家不在时,监督洗衣房每天的正常运作。

9.主持每日楼层经理/楼层主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。

10.协助行政管家定期召开客房部沟通会议,听取团队成员意见以更改完善管理办法,与团队成员沟通酒店发生的需要特别注意的分享。

11.行政管家缺席时,参加相关会议,发表关于酒店发展的建设性意见,也保证管理层信息的及时传达给团队成员。

12.和工程部保持高效沟通以维护保养客房,使房间一直处于良好的状态。

13.与前厅部协调配合,关闭需要维修和深度清洁的房间,并保证在最短时间恢复出售。

14.协助行政管家,参与并提供相关部门预算的建议。

15.确保对采购物品的数量得到控制和优化,部门的费用在酒店预算可控范围内。

16.确保客房部的所需物品的充足性。

17.确保团队成员坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

18.执行酒店管理层委派的其它工作。

19.如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。


工作技能要求:

1.积极聆听、多方位思考;

2.较强的领导和人员管理技能,附加培训技能;

3.以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准;

4.较强的的人际处理能力并关注细节;

5.具有良好的关于管家部楼层专业知识及PA基本运作知识;

6.良好的英语水平;

7.至少三年的楼层主管或一年的楼层(副)经理的经验;

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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职位联系人
梁先生
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
常熟龙腾希尔顿酒店由江苏龙腾特钢集团投资建设,希尔顿酒店集团管理。酒店的建筑设计以豪华游轮为原型,有326间客房及酒店式公寓。酒店提供全日制餐厅,中餐厅,特色餐厅,大堂吧,酒吧,会议室及宴会厅,健身中心及水疗等。
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