职位概述:
1.指导监督各班的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事实施安全保卫工作。
2.全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。
3.确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。
4.熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。
5.在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。
6.如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。
7.在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等。
8.严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心,全面掌握每个员工的工作状况。
9.负责本班日常工作事务和员工考勤。
10.传达和落实部门各项工作安排和培训计划。
11.对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。
12.采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。
13.熟悉急救程序及消防紧急措施。
14.保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与希尔顿的标准保持个人仪表,在任何时候表现出职业风范。
15.以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通,建立起良好的工作关系,增强团队精神保证有效的双向交流。
16.如有必要,酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。
17.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
工作技能要求:
1.有效清晰的沟通能力。
2.熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识。
3.掌握酒店保安工作程序。
4.保持优秀的领导能力。
5.较强的人际处理能力并关注细节。
6.至少有两年从事保安主管工作的经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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常熟龙腾希尔顿酒店由江苏龙腾特钢集团投资建设,希尔顿酒店集团管理。希尔顿是国际最具知名度的酒店管理公司之一,拥有二十五大卓越酒店品牌,一直以来,希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统。在全球139个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过9,000家酒店与分时度假酒店,酒店的建筑设计以豪华游轮为原型,有326间客房及酒店式公寓。酒店提供全日制餐厅,中餐厅,特色餐厅,大堂吧,酒吧,会议室及宴会厅,健身中心及水疗等。常熟的角角落落都续写着这座城的经典与历史,城市新名片暨城市会客厅“琴湖小镇”亦传统亦现代,用靓丽的新颜展示着这座城的变迁与蓬勃。置身于此,仿佛定格在历史与现代的交汇点,西眺诉说着历史与旧颜的虞山和老城,立足眼前则是时尚新生的琴湖公园,婀娜身姿的常熟电视塔,集商业,休闲与文化为一体的综合商业板块。晚间琴湖灯光带亮起,喷泉溅起涟漪,水漾与光影变幻,琴湖的夜瞬间被水与光点燃,脱去静谧,繁华一如白昼。