Outlet Attendant 餐厅服务员
3千-3.5千
投递简历
发布于 11-14
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3千-3.5千
苏州-常熟 | 经验不限 | 中专
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职位福利
职位描述

职位概述:

1.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。

2.持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。

3.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。

4.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。

5.在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。

6.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。

7.了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。

8.能够达到产品知识的要求。

9.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。

10.了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。

11.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。

12.可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。

13.在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。

14.微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。

15.保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。

16.满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。

17.确保所有服务都符合标准。

18.确保所有区域与开始用餐时一样整洁。

19.服务时对所有客人尽职责。

20.在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。

21.将服务客人放在首位。

22.在工作过程中始终体现职业素质。

23.避免使用冒犯或不礼貌的语言。

24.向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。

25.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。

26.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。


工作技能要求:

1.具有积极合作的精神。

2.具有较强的团队精神。

3.开朗及外向性格。

4.可以长时间的工作。

5.积极的工作态度。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
常熟市琴川街道富春江西路88号商业中心
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职位联系人
梁先生
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
常熟龙腾希尔顿酒店由江苏龙腾特钢集团投资建设,希尔顿酒店集团管理。酒店的建筑设计以豪华游轮为原型,有326间客房及酒店式公寓。酒店提供全日制餐厅,中餐厅,特色餐厅,大堂吧,酒吧,会议室及宴会厅,健身中心及水疗等。
常熟市琴川街道富春江西路88号商业中心
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