• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 管理规范
• 技能培训
• 人性化管理
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 帅哥多
• 美女多

工作职责：
•	在整个的工作过程中，时刻保持高度的客户服务意识。
•	保持积极的工作态度, 做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
•	负责在工作中指导管理管事部主管和团队成员的工作执行力。
•	负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、
客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的费用控制、破损和丢失。
•	负责按照清洁时间表执行，检查执行结果。
•	负责随时更换管事部的清洁物品及设备。
•	负责在运营期间对宴会提供协助。
•	负责厨房所有设备的维护。
•	负责确保所有物品及相关设备的安全存储。
•	确保充足的清洁物品和设备。
•	安排细节的工作内容。
•	及时更新维护管事部操作手册、化学物品图表和清洁示范图。
•	按要求准备和领取化学物品和设备，按照标准存储化学物品，熟悉化学物品知识。
•	事故报告的编辑汇报。
•	准备和执行每月的物品设备盘点。
•	报告和监督破损丢失。
•	根据库存量准备清洁物资和运营设备的采购申请。
•	协助工程部定期维修厨房所有设备及排风，排水，煎锅，冰箱等。
•	根据已建立好的守则检查所有管事部物品和设备。
•	检查所有区域包括厨房，团队成员餐厅，库房等的卫生标准。
•	每天检查所有厨房设备和清洁设备的运转情况是否安全和正常。
•	更新清洁产品，购买的规格和清洁方法以确保高标准。
•	给出指导说明和检查餐厅自助餐台的摆设和宴会功能厅的计划安排。
•	在执行清洁计划表期间主动的提供指导。
•	检查每天，每周，每月的宴会情况，餐厅的促销活动以便计划设备的供应情况和人员的安排。
•	如有大型宴会，联系不同的酒店获得一些辅助设备。
•	消防培训和安全细节的知识与管事部的运营密不可分。
•	了解管事部各级别的工作职责，有能力去分配各项工作任务。
•	检查和维护垃圾房的卫生标准（湿和干）。
•	协助财务和安保部门处理垃圾房垃圾销售。
•	在服务期间积极收集客人及团队成员的反馈。
•	确保当餐厅和酒吧繁忙或有特殊活动的时候能够提供必要的协助。
•	熟悉部门服务标准。
•	可以清楚的向其他团队成员解释服务标准。
•	能够按照服务标准对其他团队成员的表现进行评估。
•	分配， 指派，组织授权管事部日常的经营工作。
•	预先准备并确保各种经营设施设备的充足。
•	与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。
•	确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。
•	与厨房的团队成员建立良好的沟通渠道。
•	促使团队中的成员竭诚合作。
•	随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。
•	根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展团队成员的技能以满足酒店需要。
•	确保客人及团队成员的健康及安全。
•	如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。
•	完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

任职资格：
•	工作年限: 至少五年五星级酒店工作经验。
•	管理经验: （如有） 至少两年的国际品牌酒店相同部门主管经验。
•	资质证书: （如有） 持有效期内健康证。
•	熟悉团队成员培训和激励程序。
•	有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。
•	能在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。
•	能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。
•	引领和指导管事部团队达到高质量和高收益率的表现。
•	具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变，包括任何工作要求的改变。
•	具有极强的团队精神， 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。
•	具有积极合作的精神, 以极其热心的态度对待所有的工作，并且乐于借助一切机会学习新技能以便改进自己的工作表现。
•	具备基本的计算机软件知识。
•	具备食品安全体系方面的知识。
•	很好的英文掌握能力（口语和书写）优先考虑。
•	有希尔顿集团内部酒店的工作经验优先考虑。

常熟龙腾希尔顿酒店由江苏龙腾特钢集团投资建设，希尔顿酒店集团管理。希尔顿是国际最具知名度的酒店管理公司之一，拥有二十五大卓越酒店品牌，一直以来，希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统。在全球139个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过9,000家酒店与分时度假酒店，酒店的建筑设计以豪华游轮为原型，有326间客房及酒店式公寓。酒店提供全日制餐厅，中餐厅，特色餐厅，大堂吧，酒吧，会议室及宴会厅，健身中心及水疗等。常熟的角角落落都续写着这座城的经典与历史，城市新名片暨城市会客厅“琴湖小镇”亦传统亦现代，用靓丽的新颜展示着这座城的变迁与蓬勃。置身于此，仿佛定格在历史与现代的交汇点，西眺诉说着历史与旧颜的虞山和老城，立足眼前则是时尚新生的琴湖公园，婀娜身姿的常熟电视塔，集商业，休闲与文化为一体的综合商业板块。晚间琴湖灯光带亮起，喷泉溅起涟漪，水漾与光影变幻，琴湖的夜瞬间被水与光点燃，脱去静谧，繁华一如白昼。