【岗位职责】
1、分配督导员工工作,制定工作计划。
2、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、管理好楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
7、管理好布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8、完成易耗品的每期盘点工作。
9、以及上级交代的其他工作。
【岗位要求】
1、初中及以上学历。
2、有2年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
宁波金茂嘉悦酒店,是宁波生命科学城金茂广场项目的重要组成部分,是金茂酒店商业自有高端商务品牌金茂嘉悦的首秀。金茂酒店是中国中化旗下中国金茂的全资子公司,金茂嘉悦是其高端商务的代表品牌:着力于为新一代的都市成功者、各领域专家型人物提供高端的商务旅行和宴会服务;帮助客人平衡高强度的工作和个人健康,高效处理商务工作的同时管理身心状态。宁波金茂嘉悦酒店位于宁波市区南部的生命科学城,毗邻宁波第一人民医院,紧挨三号线方桥站和机场高速,驱车16分钟可达机场,25分钟可达宁波火车站,交通便捷。周边围绕生命科学、物流、智能制造等各类产业园区,发展潜力巨大。 酒店总建筑面积约3.6万平方米,豪华客房、行政套房等共计264间住宿,设计上打破传统的单一睡眠功能,以Living加Bedding的组合打造“在外之家”的新空间布局。