底薪+提成（综合工资6K+），包三餐，包住（水电、物业费自费）
一、工作职责​
1. 客户服务与入住管理：以热情、主动、专业的态度迎接每一位到店客人，提供优质服务，确保客人拥有良好的入住体验，提升酒店的口碑与客户满意度，为实现酒店最大住房率和平均房价的目标贡献力量。
2.精准、高效地为客人办理入住和退房手续，确保手续办理过程迅速流畅，解答客人在办理手续过程中的疑问，妥善处理可能出现的问题。​
3.针对协议客人及团队客人，提前做好充分的到店准备工作，包括准备好相关资料、安排房间等，积极维护良好关系，努力促使其成为酒店的长期稳定合作伙伴。
4.负责散客的预订工作，及时、准确地处理预订信息，根据客人需求合理安排房间，并向客人清晰说明酒店的各项政策与服务。​
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二、岗位任职要求​
1. 基础条件：年龄在 20 - 30 周岁为佳，性别不限。具备酒店管理、市场营销、中文、文秘等专业大专及以上学历。身高（男性：170-178，女性：162-170）、形象、气质和谈吐需符合酒店服务行业的标准，给人以良好的第一印象。​
2. 工作经验：拥有 2 年以上酒店前厅接待服务工作经验，熟悉酒店前台的各项业务流程与操作规范。​
3. 业务技能：能够熟练操作酒店管理系统，在为客户办理入、离店手续时做到高效、快捷。对录单、排房、制卡、关房等业务操作达到熟练水平，确保工作的准确性与高效性。​
4. 性格特质：性格热情、外向，具备出色的沟通能力，善于与不同类型的客人进行交流互动。服务意识强烈，拥有良好的亲和力，能够主动关心客人需求，乐于助人，在面对客人时始终保持耐心，服务周到细致。​
5.会简单的酒店英语与粤语。

年龄要求：18-30岁

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