• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 午餐补贴
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工
 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。
 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。
 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样
 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。
 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。
 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。
 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。
 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务
 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。
 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。
 16、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。
 17、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统
 18、遵循酒店品牌标准。
 19、掌握酒店酒店的基本概况。
 20、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 21、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。
 22、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备。
岗位要求：
1、具有金钥匙资质女性优先考虑。

项目位于沂南县张庄镇境内，西临孙祖河，东临留田大桥及北沿长线，南至汶河北岸，北临沂南县南外环，旨在依托温泉、水域、气候等优质资源，及儒辰集团投资与产业运营能力，打造“符合山东省医养健康产业发展规划、国际一流、江北第一”的温泉康养度假圣地。项目总占地约6740余亩， 规划项目建设用地约4855亩，总投资约为113.8亿元人民币，建设周期8-10年。项目主要分为三区建设，南部温泉旅游度假区，中部温泉养老养生区，北部医-康-养-护-农养区。南部温泉旅游度假区主要规划及建设有：留田大桥，垂钓度假乐园、湿地花海阳光浴场、戏水乐园、沙堡迷宫主题乐园，业主家庭农场、农事科普亲子营地、温泉野奢酒店群等。中部温泉养老养生区主要建设有：七松山公园、温泉康疗度假酒店、温泉养老公寓、绿色生态景观长廊、农业设施历史博览园等。北部医-康-养-护-农养区主要建设有：康娱服务中心、康护养老中心、康复医院、山地运动健身中心、葡萄酒庄等。