· 执行与行李有关的工作程序,在礼宾司不在岗时,代行其职责 并确保礼宾部员工在工作中遵守工作程序
· 协助礼宾司根据需要调配人力
· 向礼宾司反馈异常现象,需求要时向前厅经理、前厅副经理和宾客服务经理求助
· 确保贵宾得到适当的接待,客人都得到机场迎送服务
· 确保所有礼宾员工达到管理层提出的仪容仪表标准
· 尽量推荐酒店营业,改进服务,以便增加营业收入,降低成本
· 完成分配的其它任务。
天津鹏瑞利明宇酒店群坐落于集医疗、养老、酒店、商业等业态于一体的天津鹏瑞利国际健康商旅城,毗邻天津南站,拥有凯悦尚选、起思、明宇丽雅、明宇雅居4个酒店品牌,酒店集群共有961间时尚舒适的现代化智能客房,约3000平米的多功能会议中心并搭配中西式各色餐饮以满足医疗康养、政府接待、商务交流等各类宾客需求,为宾客带来个性特色的本地探索体验。