工作职责:
1、VIP会员体验服务,私人订制式一对一关系维护;(生日礼遇等);
2、私人顾问,(如私人带看、预售前期安排、品牌及产品推荐、私人宴请等);
3、商场个性化服务(如快递服务、餐厅预订等);
4、了解高端贵宾喜好,通过个性化服务和高端贵宾关系维护增加客人忠诚度,提高高端会员的消费频次及复购率;在原有的基础上提高现有高端会员等级及數量,提高商场营业额;
5、对VIC Lounge活动和品牌进行对接和管理执行,和各品牌日常沟通及协调设计会员权益,邀请,活动等事项 维护商场租户关系;
7、协助部门日常行政事务.
任职要求:
1、有奢侈品品牌方经营或五星级酒店管理服务经验;
2、本科以上学历,英语精通;
3、全面的品牌知识,具备一定审美;
4、良好的语言表达能力,良好的仪表仪态,良好的沟通能力与协调组织能力。
怡置物业服务有限公司为香港置地集团的全资附属公司,于2018年在中国内地成立,专注为集团中国物业投资及发展项目提供优质物业管理服务,将集团国际化高端物业管理服务延伸到中国内地,已深耕上海、北京、武汉、成都、南京、重庆、杭州 7 大城市,将怡置物业的服务及理念推向全国内地市场。依托在一线城市的服务优势,为客户创造独特的长期价值。