• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、协助部门经理管理前台日常运营管理工作，确保前台服务流程高效顺畅；  
2、督导前台员工执行标准化服务流程，处理客人投诉及突发事件；  
3、负责前台排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力与服务意识；  
4、审核每日账目及报表，确保财务数据准确无误；  
5、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，保障对客服务衔接；  
6、定期分析前台运营数据，提出优化建议并落实改进措施；  
7、维护VIP客户关系，协助策划并执行客户关怀计划。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、3年以上高星级酒店前台工作经验，其中至少1年同岗位管理经验；  
3、精通Opera&ONQ 等酒店管理系统操作，熟悉前台财务流程及审计标准；  
4、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理技巧；  
5、英语口语流利，能熟练处理外宾接待事务；  
6、责任心强，能适应倒班工作制，抗压能力突出。

广州越秀宾馆，希尔顿格芮精选酒店 Yuexiu Hotel Guangzhou，Curio Collection By Hilton 于2023年12月30日焕新启幕，成为希尔顿集团在大湾区的第一家生活方式酒店。酒店坐落于历史名山——广州越秀山下，背靠羊城八景之一的越秀公园，出行便利，毗邻众多城市交通要道，举步即达越秀区诸多名胜古迹与商场，便于探访老城区广受追捧的名胜古迹和藏匿于都市的小众文艺目的地。越秀宾馆始建于1960年，是广州首批落成的现代建筑，也是当地一代人的记忆符号。焕新后酒店设计以岭南传统风格为主调，融入广雕、广彩、广绣、花砖等民俗文化符号，延续羊城古韵，向宾客传达广府文化的博大精深，为宾客带来具有丰富目的地特色的旅行体验。