宾客服务经理
5.5千-6.5千
投递简历
发布于 03-31
宾客服务经理
5.5千-6.5千
北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、通过训练领导和激发团队员工。

2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。

3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。

4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。

5、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。

6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。

7、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。

8、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。

9、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。

10、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。

11、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。

12、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。

13、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。

14、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。

15、遵循酒店品牌标准。

16、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。

17、确保前台和其他部门间的沟通交流。


其他要求
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
北京市东城区左安门内大街3号
导航
职位联系人
孙女士
昨天来过
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
80%
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
6h
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
7天
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
北京天坛东门站希尔顿花园酒店是由北京盛世华茂控股有限公司投资的国际连锁酒店。酒店位于北京市中心,西邻天坛公园,南邻龙潭湖公园,地理位置优越,交通便利。酒店紧邻汽车站和地铁5号线天坛东门站,距北京首都国际机场仅40分钟车程,距北京火车站仅10分钟车程。
北京市东城区左安门内大街3号
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方公众号

宾客服务经理
完善简历提高入职率
你的简历没有姓名,无法投递
收藏成功
可以在我的最佳东方-收藏职位查看已收藏的职位
举报该职位
举报原因
请选择举报原因
  • 虚假招聘
  • 冒用公司
  • 分类错误
  • 职介
  • 其他
! 请选择举报类型
详情描述
0/500字
! 请填写举报说明
匿名
简历投递次数提醒
今日投递已达15次,还可以投递5次,请认真投递呦~
投递失败
你当月投递该企业次数已经超过5次
投递成功
可以在我的最佳东方-投递进展查看简历的最新进展
关注成功
可以在我的最佳东方-关注的企业查看已关注的企业
推荐给朋友