主要工作职责及内容
1、检查总台员工的.仪容仪表、微笑服务、工作效率及出勤情
况;
2、管理维护大厅卫生,每周布置前厅员工大扫除,保证工作台
面乾净;
3、核对票据,保证票据的精准性和真实性;
4、合理布置前厅员工的值班、换班工作;
5、检查房间使用状态,包含锁房和维护和修理房,了解原因,
做好房量掌控及大型团队预订的排房工作
适时有效地处置好客诉,随时关注网评,并跟进线上客人的入住感受,争取做到0差评;
7、搭配客房领班做好协调工作;
8、服从管理层其他布置
1、中专以上学历,身高1.62以上,端庄大方,身体健康,热情开朗,没纹身
2、2星级酒店前台工作经验者优先
3、年龄25~40岁
广东信宜安凡尼甄选度假酒店客房合计97间,五星服务,极致品质。酒店是由钧明集团与茂名市信宜市委市政府重金打造的百千万乡村振兴样板工程,并全权委托国际知名酒店管理集团-美诺酒店集团管理的一家高端度假酒店。酒店配套2个会议室(100平米&45平米),同时提供自助洗衣房、安凡尼健身房及信宜首家顶层无边际泳池,酒店地下停车场配备有充足的车位。