客房服务员
4千-4.5千
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发布于 12-19
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杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 招3人
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职位福利
职位描述

1.在客房主管的直接领导下,清洁空房、住客房、走房,环境卫生及所有待修房间。

2.严格按照酒店服务规范清扫客房,为客人提供卫生、整洁、完好的居住环境。

3.对当天的“轻便行李”,“无行李”及“外宿”等房间都要及时通知房务中心和客房主管。

4.在房间内发现贵重物品或大量现金时,需及时通知房务中心及客房主管,并在房门外等候相关人员到达。

5.在房间内发现的所有客房钥匙,要及时上交房务中心统一退回前台。

6.主动向住店宾客提供优质服务,使客人感到愉快。

7.仔细检查所辖区域的房间,并认真填写“清洁房间报告表”。

8.负责保管自己的万能钥匙,按照规范标准摆放工作用品及工作车上的布巾和物品。

9.对宾客遗留在房间的物品,及时通知主管并送交房务中心登记、备案。

10.注意观察酒店内的陌生人及非酒店雇员,做房期间,不允许无关人员进入客房,确保楼栋和住店宾客的安全。

11.及时、准确的收取客人洗衣,并注意宾客的所有特殊要求,及时送至房务中心,并联系外部洗涤公司收取。

12.及时检查和补充客用物品和客房内“迷你吧”的酒水。

13.负责清洁并保持服务区域、楼道及客梯间的卫生和整齐。

14.将房间内所有设备设施中存在的问题及时汇报并做好记录。

15.在工作结束之前,负责垃圾清理并运送到垃圾房(特别注意垃圾分拣是否正常)。

16.完成主管交给的其他日常工作。

【素质要求】

1.学历要求:高中及以上学历,普通话流利,有一定的酒店英语知识。

2.经验要求:一年以上酒店客房工作经验,有一定的客房专业知识,普通话流利。

3.基本素质:有较强的工作责任心,任老任怨,思想端正,有良好的个人品质。

4.自然条件:身体健康、品貌五官端正,适合三班工作。

其他要求
语言能力:中国普通话-一般
计算机能力:良好
年龄要求:18-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市西湖区黄泥岭
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职位联系人
行政人事部
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
大家保险集团有限责任公司(以下简称“集团”)由中国保险保障基金有限责任公司、中国石油化工集团有限公司、上海汽车工业(集团)有限公司共同出资设立,是一家综合性金融保险集团。隐湖云舍作为集团旅居疗养系列的标杆产品打造,联手浙江雷迪森酒店集因有限公司运营管理、坐落于西湖景区内,毗邻茅家埠、杨公堤、杭州花甫、植物园等景点,对标五星级酒店的服务标准和居住占质,融入多样化康养服务,将为宾客提供衣食住行、康养疗愈、休闲娱乐等方面的全方位无忧服务。
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