保持前厅部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准;召开部门会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度;协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入增高;评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求;完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获一定的利润;参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标;编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告;与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求;确保进行总台的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系;和财务部门一起编制和管理部门预算;督导希尔顿荣誉客会会员的发展情况,并且将推广活动介绍给全体员工;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
宁德锂电小镇希尔顿欢朋酒店是希尔顿集团旗下中高端有限服务酒店品牌,坐落于宁德锂电新能源特色小镇核心区,毗邻宁德时代等龙头企业,交通便捷,商务与休闲资源丰富。酒店定位精准服务于商旅精英及休闲游客,以“欢朋精神”为核心,提供高效、舒适的高性价比住宿体验。酒店拥有百余间现代化客房,配备国际标准床品、智能客控系统及灵活办公空间;同时设有24小时健身中心、自助早餐餐厅及多功能会议室,满足商务会议与短途差旅需求。依托希尔顿全球管理体系,酒店注重标准化服务与本地化结合,员工团队经过专业化培训,确保品质如一。 作为区域产业配套的重要组成,酒店以“简约不简单”为经营理念,聚焦核心需求,优化运营成本,为锂电小镇企业客户提供协议价等定制化合作方案。目前团队规模50-99人,扁平化管理结构保障服务响应效率,未来将持续深化与园区企业的联动,打造产城融合的标杆型有限服务酒店。