岗位职责：
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求：
1、大专以上学历，良好的英文基础，有同岗位工作经验。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

成都春熙路福朋喜来登酒店位于繁华市中心春熙路太古里商圈，成都地标建筑王府井百货A座。国金中心IFS和远洋太古里购物中心约在300米范围内，购物、悠闲、娱乐和艺赏可信步抵达。酒店面积约为26000方。恣意而精妙，硬朗而温润，洋溢着斑驳、鲜活的气息。酒店提供国际知名品牌睡眠系统和沐浴产品，高效的办公、独特的餐饮文娱体验和完善的健身装备，致力于营造锋范质感与悦居空间，激发趣活旅宿体验。