工作职责
1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作;
2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间:
3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象:
4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报;
5、定期对前厅部员工进行必要的培训;
6、领导交办的其他工作。
职位需求
1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业:
2、具有1年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验;
3、良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力;
4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程,5、必须要懂OTA得运营
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州南沙温美顿艺术酒店,提供150套现代简约套房位于繁华的中铁铁建·环宇城商业综合体内,毗邻南沙万达广场和星河COCO Park等购物中心,举步可达蕉门地铁站,轻松连接城市各重要区域。酒店周边餐饮商业丰富,为宾客提供多样选择,包括罗森便利店、麦当劳、星巴克、点都德、翠华茶餐厅、盒马生鲜以及寰时影城,满足商务与家庭旅客的需求。温美顿艺术酒店提供多样化的房型选择,从可以饱览城市景观的豪华单间到功能齐全的两居室行政公寓,旨在满足不同住客的居住需求。此外,公寓内的餐厅、健身房、高尔夫球模拟室、儿童游乐室等设施,不仅为您的日常生活带来舒适与便捷,更让您在忙碌与休闲之间找到完美平衡。