• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 人性化管理
• 节日礼物
• 带薪年假
• 员工生日礼物

【岗位职责】
1、服从上级的工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4、做好行李服务设备的清洁工作；
5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11、随时听从前台接待的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
15、协助宾客关系主任维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

【岗位要求】
1、中专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

绍兴曼丽酒店是由绍兴一叶电子股份有限公司投资兴建的一家豪华五星级酒店。绍兴曼丽酒店占地18.11亩，建筑面积28540㎡，酒店建筑楼层4层；从文化气质结合现有的建筑风格，体现出建筑与自然、时代的融合，具有浓郁的东方文化设计；各种设施齐全，拥有符合国际水准的标准大床房、标准双人房、亲子房、商务套房和豪华商务套房113间。配备中央空调、有线电视、国际、国内直拨电话、互联网，24小时提供星级服务。拥有风格各异的中餐厅、火锅餐厅、大堂酒吧、会议室，宴会厅（多功能厅），可同时容纳千余人就餐。餐饮以高端粤菜系为主，尽显特色，可满足商务宴请、会议用餐、洽谈、聚会、婚庆、娱乐活动等多方面的需求。前台可为宾客提供预定、行李、贵重物品保存、查询及叫车等服务。绍兴曼丽酒店位于绍兴柯桥区育才路以东，纺都路以北，毗邻重要的中纺CBD、亚洲最大的布匹集散中心--中国轻纺城，纺织城体育中心与羊山攀岩馆两大亚运场馆；交通便利，是政治、经济、商业、文化中心于一体的典型江南“鱼米之乡”，素有“金柯桥”之美称，山清水秀、气候温和湿润，是物产丰富的历史文化旅游名城之一；酒店距市商业中心仅10 分钟、国际机场约40分钟、火车站约20分钟路程；是旅游、度假、娱乐、休闲、会议和商务活动的理想场所。酒店优越的位置，舒适的环境和优质的服务将令您的绍兴之旅难以忘怀；令您尽享“家”的感觉。