一、岗位职责:
1、负责公司旗下酒店在各大OTA平台(如携程、美团、去哪、艺龙、智行)的日常运营管理,包括房源信息维护、价格策略制定、房态实时更新等;
2、监控并分析OTA平台数据,包括流量、转化率、订单量、客户评价等,定期输出运营报告并提出优化建议;
3、制定并执行OTA平台的营销推广计划,包括活动策划、促销设置、广告投放等,提升酒店曝光率和订单量;
4、及时处理OTA平台上的客户咨询、投诉及差评,协调相关部门解决问题,维护酒店品牌形象;
5、与OTA平台业务经理保持良好沟通,争取平台资源支持,如首页推荐、流量扶持等;
6、关注OTA平台规则变化及行业动态,及时调整运营策略,确保合规性和竞争力。
二、岗位要求:
1、熟悉主流OTA平台(如携程、美团、去哪、智行等)的运营规则和操作流程,有相关工作经验者优先;
2、具备较强的数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出解决方案;
3、良好的沟通协调能力和服务意识,能够高效处理客户问题;
4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;
5、对酒店行业或住房租赁行业有一定了解,愿意长期从事OTA运营工作;
6、熟练使用Excel等办公软件,具备基本的文案撰写能力。
三、任职要求:
1、男:身高1.75,大方有礼,业务OTA熟练,思路清晰,大专毕业,有2年以上相关经验。女:身高1.62 气质好,业务OTA熟练,思路清晰,大专毕业,有2年以上相关经验。
2、能较好完成几个平台的操作任务,及时调整平台价格区间及市场变动的对应措施。
3、热爱酒店行业,有品牌经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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股东单位桂灌(上海)实业有限公司成立于2014年,注册资金人民币壹亿元。主要经营房地产投资、开发、改造及经营管理。桂客公寓酒店作为桂灌(上海)实业有限公司旗下品牌,主打时尚公寓酒店租赁。上海桂客酒店管理有限公司旗下已投入及将运营的桂客公寓及酒店7家项目木。桂客公寓及酒店配置:全智能小度声控,科技感十足,是年轻人房屋租赁的最佳选择。