• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责：
1、协助酒店管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息；
2、负责处理宾客的问题和投诉，负责重要宾客的迎领工作；解决当班期间发生的安全问题；
3、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
任职要求：
1、本科以上学历及5年以上酒店工作经历，英文口语流利。
2、形象气质及服务导向俱佳，精通电脑操作。
3、熟悉精通前厅各对客职能及服务流程，具有较好的团队管理能力。
4、沟通能力出众，具有较好的宾客沟通及投诉处理能力。
5、对自我职业发展具有较好的规划及愿景。

晋城丹河voco酒店作为晋城及晋东南地区首家国际高端品牌酒店，参照洲际酒店集团（IHG）全新品牌标准，并与晋城当地文化高度融合，创造出独特的voco品牌风格。酒店拥有306间温馨舒适的客房及套房，面积30㎡—120㎡，均配有舒适金可儿床垫、高端卫浴、高速网络以及其他完善的设施。同时拥有共计2500㎡的宴会、会议场地，其中包括可容纳600人的850㎡无柱大宴会厅（宴会形式），是您宴会、会议及各类社交活动的理想之所。酒店中餐厅演绎经佳肴，是高端商务宴请和亲友欢聚的佳选；超大面积全日餐厅甄选当地时令食材入馔，呈现令人耳目一新的特色美食；特色餐厅让来自八方宾客深入体验西式饕餮大餐。酒店还设有为贵宾专属服务的行政酒廊及配套设施健身房、游泳池。