• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

晋城丹河voco酒店作为晋城及晋东南地区首家国际高端品牌酒店，参照洲际酒店集团（IHG）全新品牌标准，并与晋城当地文化高度融合，创造出独特的voco品牌风格。酒店拥有306间温馨舒适的客房及套房，面积30㎡—120㎡，均配有舒适金可儿床垫、高端卫浴、高速网络以及其他完善的设施。同时拥有共计2500㎡的宴会、会议场地，其中包括可容纳600人的850㎡无柱大宴会厅（宴会形式），是您宴会、会议及各类社交活动的理想之所。酒店中餐厅演绎经佳肴，是高端商务宴请和亲友欢聚的佳选；超大面积全日餐厅甄选当地时令食材入馔，呈现令人耳目一新的特色美食；特色餐厅让来自八方宾客深入体验西式饕餮大餐。酒店还设有为贵宾专属服务的行政酒廊及配套设施健身房、游泳池。