【岗位职责】
监督客房部人员,以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。
监管洗衣房的营运。
定期对客房和公共区域进行视察,以确保家具、设施和设备等得到良好的清洁和修缮。
就家具、设施和设备的保养向总经理或其代理人提出建议,确保所有家具、设施和设备均得到良好清洁和修缮。
向其它部门通报客房部与其有关的事项,特别是洗衣部、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、总经理或其代理人保持良好的交流渠道。
建立并保持良好的人际关系,与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效管理。
在合理的成本范围内,确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的最高标准。
和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
和财务总监一起制作和管理部门预算。
通过细致入微的管理改善饭店的运作,特别是提高服务标准,以使饭店增加收入、减少损失。
在当班时,行政管家要公正地评判任何员工的违纪行为。
要确保所有员工的日常行为,个人的仪容仪表和服务技能要符合酒店的标准。
焦作武陟万达锦华酒店由万达酒店及度假村运营管理,致力于打造具有武陟地域文化特色氛围的万达酒店标杆。酒店位于焦作市武陟县河朔大道,与“郑州黄河风景名胜区”隔河相望,距离武陟高铁站5分钟车程,交通便利,环境宜人。 酒店建筑面积2.1万㎡,采用新中式设计风格,充满东方韵味的田字窗外立面彰显着古朴的国风魅力,与源远流长的黄河文明相得益彰。酒店拥有客房235间,推窗见景,沉稳静谧。配套全日制餐厅、中餐包厢,品质卓越的珍馐美馔给予您超越以往的用餐体验。500㎡无柱宴会厅以及5间多功能厅,视野开阔,大气典雅,满足各类宴会团建,商旅活动需求。 酒店将致力于打造更加具有东方特色的人文关怀服务及独具城市魅力的商务体验新风尚,成为焦作甚至豫西地区酒店行业的标杆代表和品质的试金石。