职位描述:
通过与酒店总经理,营运经理,财务经理建立高效的工作关系去实施酒店的总体管理战略。在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。
工作职责:
1、监督和评估当前市场销售动态。制定开拓市场销售战略和促销计划,实施市场销售计划的进展。根据酒店总体战略,制定酒店的年度、季度经营计划、预算方案和市场策略。2、为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展、业绩的复核训导和培训。
3、统筹酒店内所有的市场商务销售工作活动。必要时管理特别项目及其他相关的生意,做好每日的收益管理及全年的预算。
4、深入分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整经营策略,确保酒店的市场竞争力。探索并开发新的收入增长点(如健康服务、特色餐饮、跨界合作等)。5、管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估,营造积极向上的工作氛围等。
6、管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。建立并严格执行服务质量标准体系,定期进行服务质量检查与评估,提升客户满意度。
7、确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
8、通过与总部的联系,确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通,多方面拓展销售渠道机会。
9、向大众,消费者,酒店业和政府机构提升酒店形象,设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光,并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。
10、与集团收益中心共同制定年度收益计划,实施年度收益计划,并在必要时更新/收集市场动态,结合酒店运营制定年度收益计划,实施年度收益计划,并在必要时更新。
岗位要求:
1、具备优秀的销售技能和技巧及本地销售资源,旅行社客户资源。
2、具备高度的自信心,工作热情和工作主动性能自我驱动。
3、具有本地同岗位经验或希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店位于大湾区侨都江门新会双水镇中心,希尔顿花园酒店是精选服务型酒店品牌,致力于为商务及休闲宾客提供高档住宿环境和现代化的设施。交通便捷,毗邻江门大道和中阳高速,来往广港珠澳深及大湾区各大机场都是在1-2小时车程内。30分钟车可达市中心或粤西高铁枢纽江门站或新会站,周边景点众多,30分钟车程内可达小鸟天堂、梁启超故居、陈皮村、圭峰山国家森林公园(玉台寺)、新会学宫、古兜温泉、崖门古炮台遗址、蔡李佛发源地、世界文化遗产——开平碉楼与村落、赤坎古镇等风景名胜。酒店设计以陈皮主题概念贯穿,时尚与侨乡元素相融合。拥有149间设计时尚的客套房亲子房等,大堂吧,多功能会议室、自助洗衣房、健身房等设施。一楼全日制花荟·味餐厅餐厅提供新鲜食材,为你带来粤菜、创新融合菜、经典西餐等菜品是你商务宴请或私人聚餐的首选。在四楼的健身房面对银洲湖河畔挥洒汗水,或沿河慢跑、党校公园散步及放松身心;或来一顿体验人间烟火的美味烧烤夜宵,酒店离尘不离城,是你旅游及商务、会议的理想居停选择。