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1.负责为住店客人提供准确、高效、优质的服务。
2.按照登记单上的实填内容,将准确的信息输入电脑。
3.对客人提出的要求和问询要给予全面的关注并尽量满足客人的要求。
4.负责将抵离店信息迅速通知相关部门门。
5.值夜班时,负责完成夜班的审计工作和相关报表。
6.负责交接班的督导和检查,督导各班次员工的工作。
7.负责前台资料的归档和整理工作。
8.负责向客人提供满意的问讯服务,熟知酒店的服务项目,并不失时机,主动地向客人推销酒店的服务项目。
9.负责工作区域的环境卫生和设备的保养。
10.完成前厅经理交办的工作任务。
家何在,因君问我,归梦绕松杉。梦中的家--金华十二杉房开元名庭度假酒店,位于浙江省金华市婺城区安地镇雅傅村朱山脚,总占地而积约8500m2,原址有十二棵杉树,如同时钟里十二个刻度般,均匀分布在朱山脚,酒店因此得名。一日十二时辰,一年十二月份,十二生肖一轮回,在东方文化的世界观里,循环即永恒。金华十二杉房开元名庭度假酒店遵循古老智慧,在时间的长河里,开拓出一片世外桃源,成为您与自我对话的静思之地。酒店共计84间客房,依山而建,亭亭玉立;配备5所奢雅非凡的私人包厢,以及80餐位数的全日制餐厅“雅宴集”。如需高端宴请或精致会议,150m2“青云厅”是您的不二甄选;如需赏茗或品酒,亦可前往大堂吧“诗泊”领悟人生真谛。此外,占地面积近百亩的户外农田“金蛇狂舞”,如一条祥瑞金蛇般守护在酒店周围,连同手工作坊、观星台、瑜伽房一起,共同构成您入住期间值得前去一探究竟的心灵之旅。氛岚为之蹇舒,杉桧为之拂舞。远离尘世纷扰,来金华十二杉房开元名庭度假酒店感受万事万物循环不息、轮回不止的哲学思辨。这里绿杉野屋,落日气清,静候您归来之佳音。