• 人性化管理
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 节日礼物
• 管理规范
• 七险二金
• 补助补贴
• 免费餐饮
• 生日礼物

-岗位职责
1.负责主体会展及写字楼的部分客户服务工作;
2.负责组织制定并实施度月度工作计划,对主体会展及写字楼的执行情况进行督导和评估;
3.负责组织租户的日常沟通，包括月度拜访、问卷调查、客户活动等，保证及时解决落实客户意见、建议并及时反馈;
4.负责写字楼客户交付、二装、迁入、迁出的相关服务工作;
5.负责处理主体会展及写字楼客户投诉，跟进处理结果与客户沟通;
6.负责主体会展及写字楼客户报事报修管理，跟进未完成事项;
7.负责线上小程序的落地及现场使用情况;
8.负责完成领导安排的其他工作。

-任职要求
1、大学本科及以上学历，管理类专业优先；
2、5年以上客服工作经验，具有大型头部综合体项目客服管理工作经验者优先；
3、熟悉会展、酒店、商业、写字楼物业客服管理，有较强的风险管控意识，能够结实际情况制定出针对性的客服方案；
4、具有较强的团队管理经验，良好的服务态度，优秀的解决问题的能力；
5、熟练使用office办公软件，具有良好的文字编写能力。

-奖金绩效
年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪

北京北辰会展投资有限公司是北京北辰实业集团有限责任公司的全资子公司，2018年11月6日正式成立，主要负责国家会议中心二期项目的开发建设以及运营筹备工作。国家会议中心二期项目（在建项目）位于北京奥林匹克中心区，由主体建筑和配套建筑两部分组成，主体部分为会展中心，总建筑面积约42万平方米，未来主要用于举办国务、政务及高端商务会展活动；配套部分位于主体西侧，由两个地块组成，总建筑面积约36万平方米。 南侧地块为5A级写字楼和精品商业综合体，北侧地块由两座酒店组成，一座奢华酒店，一座五星级酒店。国家会议中心二期项目总建筑面积约78万平方米，于2018年12月开工，计划于2024年底竣工，2025年正式投入使用，项目建成后将与国家会议中心一期共同组成总规模超130万平方米的世界级会展综合体。