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• 岗位晋升

岗位职责：
1、负责房车营地、徒步栈道的运营管理，包含不限于场地管理、设备设施的管理、营地活动的策划和执行、场地服务的提供、管家的管理和其他部门人员的协调等工作；
2、负责根据公司品牌定位，结合市场的宣传推广要求，制定房车营地的年度、季度和月度的活动方案，并报批执行，并与市场部进行联动宣传；
3、负责房车、露营市场情况数据的收集、统计和分析，并形成相关报告反馈给市场部，制定符合市场趋势的房车营地经营方案、活动方案及场地包装方案；
4、负责创建基础SOP，调整现有SOP，以解决常见基础问题，提高员工工作效率，提高营地的服务标准和服务质量；
5、负责定期对场地进行日常设备设施的检查，并及时下单对有安全隐患的进行报修，保证场地安全运行；
6、负责所管辖的范围内的客户投诉处理，并及时上报公司申请调整公司的运营模式；
7、负责物料的管理，定期对场地进行日常物料、物资的检查，并及时下单采购，保证日常运行物料、物资的充裕；
8、负责拓展团队的管理，根据公司管理制度和流程对员工进行日常管理、考核管理和培训管理，凝聚团队工作能力；
9、上级领导交代的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，35岁以内；
2、有户外从业经历或经营过民宿，会玩户外产品，有经营思路；
3、热爱露营或户外体育活动，积极、乐观、正直、有责任心、抗压能力强；
4、有较强的沟通能力、语言表达能力、组织协调能力、激励他人能力；
5、有独立处理客诉的能力，避免发生重大客情舆情的发生；
6、熟悉各种办公软件，会使用电脑办公软件，表格等，能够适应不定时加班。

中旅-阿那亚-九龙湖生态度假区，是中国旅游集团携手阿那亚商业运营集团打造的先锋时尚度假圣地。度假区酒店位于广州市花都区花东镇山前旅游大道3号，坐拥大湾区城市近郊自然资源，更是承载优质内容的稀缺性场景，后续与业主食堂、市集、电影院、蜂巢剧场等配套资源，呈现为区域性的文化艺术中心。