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职位描述

【岗位职责】

1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁卫生、设施设备完好,符合酒店服务标准。

2、制定并执行客房清洁、保养及检查流程,监督员工操作规范,及时纠正问题。

3、合理排班与调配客房服务员,确保工作高效运转,控制人力成本。

4、定期检查客房、公共区域及布草间,记录并上报维修、损耗情况,跟进处理。

5、组织员工培训,提升服务意识与业务技能,协助处理客人投诉及特殊需求。

6、管理客房用品、清洁剂及布草的领用、盘点与补充,控制物料成本。

7、与其他部门(如前台、工程部)协作,保障宾客入住体验顺畅。


【岗位要求】

1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店客房工作经验者优先。

2、熟悉客房服务流程及清洁标准,具备基本的团队管理或组织协调能力。

3、责任心强,工作细致,能吃苦耐劳,适应倒班及高强度工作环境。

4、具备良好的沟通与解决问题的能力,能妥善处理客人反馈及员工关系。

5、身体健康,无不良嗜好,能胜任体力劳动(如搬运布草、巡视楼层)。

6、具备基础电脑操作能力(如填写报表、排班表)者优先。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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公司地址
天津市津南区长青科工贸园区微山路29号津成大厦501
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
天津梅江诺富特酒店位于天津市梅江商圈,地理位置优越,交通便利。酒店毗邻天津国家会展中心及天津梅江会展中心,距天津海河教育园仅有5公里。步行即可到达天津地铁6号线双港站,可乘坐地铁直达天津滨海国际机场、天津西站、天津南站及天津站等重要交通枢纽,同样经过30分钟车程也可以顺利抵达以上站点。距离永旺梦乐城梅江店或津南店10分钟车程即可到达,集合商超、影院,美食汇,方便长住及短租的住客。酒店拥有159间清新灵动的舒适客房,皆配有无线网络、智能马桶,提供免费饮品;酒店提供免费健身房及自助洗衣房。酒店配备1个宴会厅及4间多功能会议室,配备先进视听音响及专业的会议服务团队。作为本区域首家雅高集团旗下高端酒店,配套设施齐全,提供高标准服务,让您在旅途中尽享低调的奢华!
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