• 节日礼物
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• 员工生日礼物
• 包吃包住

【岗位职责】
1. 负责酒店前厅部的对客接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2. 进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3. 使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4. 督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
6. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理线下以及线上OTA平台的宾客投诉。
7. 协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1. 大专以上学历，有2年以上万豪酒店前厅部相关工作经验。
2. 熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4. 英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
5. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

       绍兴余坤艾美酒店作为万豪旗下绍兴首家艾美酒店，由上海余坤酒店管理有限公司投资兴建，计划于2024年开业。酒店位于绍兴市越城区极具活力的智汇芯城，作为万豪国际酒店集团的特色豪华品牌，艾美酒店倾心选址在人文气息浓郁处，在探索文化与美食的旅程中启发灵感。       酒店拥有约600间雅致的客房与套房，采用时尚艺术的设计风格，打造富有创意且功能完善的空间。酒店开设新食谱西餐厅，提供本地传统美食和江南独有创意色彩，特色大堂吧，提供一系列独具创意的鸡尾酒、手工酿制的威士忌、口感清爽的起泡酒以及种类繁多的葡萄酒，也可以在此体验与众不同的海鲜文化和当地风味的美食结合;约2600平米的会议空间及众多不同风格的会议室，是圆满举办商务会议，社交聚会和婚庆宴请的理想场地;健身房配备高品质的健身器械及约25*12米的室内恒温泳池环让您尽情畅游。