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【岗位职责】
1. 在大堂迎接宾客,引导宾客到预订台或宾客满意的台位;2. 繁忙时期确保大堂和入口区域均有条不紊地运作并实现酒店的品牌承诺;
3. 当天接待情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报;
4. 保持与宾客的良好关系,随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映;
5. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反馈和协助处理。
【岗位要求】
1. 形象气质佳、五官端正、身体健康、无不良嗜好;
2. 性格开朗,服务意识强,有良好的沟通能力和随机应变的能力;3. 有酒店同岗位工作经验优先。
绍兴余坤艾美酒店作为万豪旗下绍兴首家艾美酒店,由上海余坤酒店管理有限公司投资兴建,计划于2024年开业。酒店位于绍兴市越城区极具活力的智汇芯城,作为万豪国际酒店集团的特色豪华品牌,艾美酒店倾心选址在人文气息浓郁处,在探索文化与美食的旅程中启发灵感。 酒店拥有约600间雅致的客房与套房,采用时尚艺术的设计风格,打造富有创意且功能完善的空间。酒店开设新食谱西餐厅,提供本地传统美食和江南独有创意色彩,特色大堂吧,提供一系列独具创意的鸡尾酒、手工酿制的威士忌、口感清爽的起泡酒以及种类繁多的葡萄酒,也可以在此体验与众不同的海鲜文化和当地风味的美食结合;约2600平米的会议空间及众多不同风格的会议室,是圆满举办商务会议,社交聚会和婚庆宴请的理想场地;健身房配备高品质的健身器械及约25*12米的室内恒温泳池环让您尽情畅游。