• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 带薪年假

一、岗位主要工作

1. 贵宾迎送：负责VIP客人到店、离店接送，门口迎接、引路、帮拿行李，主动问好。

2. 全程接待：引导办理入住、退房，带客人参观客房、介绍酒店设施、早餐、会议室等。

3. 服务跟进：记住贵宾喜好，比如茶水温度、枕头类型、忌口，有需求及时到场，处理客人问题与投诉。

4. 现场安排：VIP用餐、会议、宴请的座位引导、茶水服务，维持接待现场秩序。

5. 台账登记：做好VIP接待记录，登记客人信息、接待事项，事后写接待小结。

二、任职要求

• 形象得体，普通话标准，待人热情有礼貌

• 反应快、会沟通，懂得基本接待礼仪

• 熟悉酒店楼层、各部门位置、配套项目

• 能接受轮班、节假日在岗

       绍兴余坤艾美酒店由上海余坤酒店管理有限公司投资兴建，于2025年8月开业。酒店位于绍兴市越城区极具活力的智汇芯城，选址在人文气息浓郁处，在探索文化与美食的旅程中启发灵感。       酒店拥有约352间雅致的客房与套房，采用时尚艺术的设计风格，打造富有创意且功能完善的空间。酒店开设新食谱西餐厅，提供本地传统美食和独有创意的西式美食；北纬30°大堂吧，提供一系列独具创意的鸡尾酒、咖啡以及应季下午茶套餐；近5000平米的会议空间及众多不同风格的会议室，是圆满举办商务会议，社交聚会和婚庆宴请的理想场地；健身房配备高品质的健身器械及约25*12米的室内恒温泳池环让您尽情畅游。        希望有志之士加入我们，在这里开启您的职业生涯之旅。