• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理

1. 热情、周到地办理宾客入住登记、换房、房租变更、问询留言及结账等手续。
2. 熟悉当天抵店的宾客身份、房号及抵离时间。
3. 熟悉当天散客、会议、旅行团的情况，掌握当天的房间状态。
4. 收集到店宾客的各种特殊要求并呈报部门。
5. 协助宾客关系核对并处理房间差异报告。
6. 夜班当值员工，要负责当天所有入住宾客账目的核对。
7. 为宾客办理外币兑换及零钱兑换业务。
8. 准确输入宾客在本店各项消费的账单。
9. 负责办理宾客贵重物品保管。
10. 核对并处理房间欠费报告。
11. 保存和处理宾客在住店期间的登记资料、账单及信用卡资料；
12. 做好宾客在住店期间的各项消费结算工作，确保数目准确、清楚，速度快捷，态度和蔼，耐心解答宾客对账单上各项账务的疑问。
13. 正确办理信用卡、支票、外汇旅行支票结算，现金和转账等结算业务。
正确结算，遵纪守法，保证现金收入正确完整入库。

金陵海棠宾馆是由新型城镇化建设投资有限公司投资，由南京金陵酒店管理公司的专业运营团队运营管理，集餐饮、住宿、会务、康体等多种功能于一体的高端全服务型酒店。酒店坐落于淮安区商圈内，西依万达商业广场，毗邻恩来干部学院，距离京沪高速3公里，淮安高铁东站仅10分钟车程。酒店总建筑面积7.1万平方米，功能设施齐全，拥有9200平方米会议中心，258间豪华客房、11间格调典雅的包厢、全日制餐厅及奢华的宴会大厅；会议中心设有同声翻译国际报告厅，配备一流的现代化视听设备和专业高规格服务标准。康体中心设有恒温泳池、网球场、篮球场等，是淮安市学术交流、商务洽谈、会议宴会和度假之旅的首选之地。金陵海棠宾馆传承金陵“细意浓情”的品牌文化，“以客为尊”的待客之道，让您在倍感温馨、舒适的“金陵一家亲”关爱氛围之中，感受金陵独具特色的品牌服务体验。