• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住

【岗位职责】
1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、普通话清晰。
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

杭州钱塘莎玛汇酒店，位于杭州市钱塘区，临近“城市生态氧吧”的东沙湖，靠近钱塘区政府，距离地铁七号线直线约100米，一站便可到达龙湖天街，不论是出行办事还是娱乐购物，莎玛汇都为住客提供无限便利。从灵活性概念中汲取灵感诞生的莎玛汇酒店拥有126间客房，会议室，健身房以及中式西式餐厅，满足住客多方位的需求，用细心周到的服务，打造灵活高效的入住生活，让住客尽享温馨舒适的美好时光，随心随行，做回自己。所属集团ONYX(onyx)ONYX酒店集团始建于1964年，是泰国龙头企业 ITALTHAI集团的产业之一。ITALTHAI集团经营范围广泛，包括建筑、工程与零售。ONYX酒店集团一直是泰国酒店业的先驱，并以其高标准的客户服务闻名遐迩。ONYX曜俪酒店集团是亚洲领先的酒店管理公司，结合专业国际化的管理团队，以及享誉亚洲的卓越运营经验，傲立行业五十余载。ONYX拥有多个风格迥异而又相辅相成的品牌，目前共运营超过50家酒店及服务式公寓，分布在10个国家及地区。Onyx旗下拥有品牌包括服务式公寓-莎玛(Shama);酒店及度假村-阿玛瑞（Amari）;生活方式品牌酒店-曜舍（Ozo）等