大堂副理
5.5千-6.5千
投递简历
发布于 14:08
大堂副理
5.5千-6.5千
舟山-普陀区 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

工作职责:

1. 换班时确保工作交接本和信息的交接。

2. 及时直接向前厅经理报告重要信息,问题和采取相应措施。

3. 关注在大堂,所有公共区域员工的对客服务,确保所有流程符合要求。确保员工有技巧、礼貌、专业的来服务客人。监控所有突发事件的处理按照相关的政策和程序要求执行。

4. 巡视酒店公共区域并检查损坏及清洁状况,要求相关部门及时做出妥善的处理。

5. 代表管理层与客人保持良好关系。当出现客人投诉时,主动解决问题,并报告给上级管理层。

6. 处理突发事件以及对其进行保密。

7.确保前厅部员工对于酒店内各项设施熟悉了解,包括酒店的促销活动。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:精通
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
普陀区普陀山镇中山街48号1楼
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职位联系人
柏沅酒店
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
酒店坐落于普陀山中山街大乘禅院旁,是一家高端度假型酒店,酒店地理位置优越,左邻法雨禅寺、右里普济禅寺。周边古刹林立,徒步15分钟以内可至普济禅寺、悦岭禅院、双泉禅院、法雨禅寺、杨枝禅院、半山庵等寺院礼佛。酒店拥有各类房型105间套,房间宽敞,大部分房间复式格局,满足更多香游客出行的住宿需求。    房内采用国际 5星标准床垫、布草、洗护用品,同时铺设地暖系统以及独立的除湿系统,减少房间细菌滋生,空间环境温度更加舒适宜人。所有房间提供相应的禅意布置,配备茶具,在房内品茶小憩也是您旅途中难得的闲暇时光。
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