• 包吃包住
• 岗位晋升
• 技能培训
• 节日礼物
• 人性化管理
• 领导好
• 管理规范
• 美女多

【岗位职责】  
1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，提升客户满意度和忠诚度；  
2、接待VIP客户，处理客户投诉及特殊需求，确保问题得到及时、妥善解决；  
3、定期收集并分析客户反馈，提出改进建议，优化服务流程；  
4、协调前厅、客房、餐饮等部门，确保客户需求得到高效响应；  
5、策划并执行客户关怀活动，增强客户体验与品牌粘性；  
6、建立并维护客户档案，定期回访重点客户，挖掘潜在需求；  
7、协助市场部门开展客户调研，为酒店服务升级提供数据支持。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、3年以上酒店行业工作经验，1年以上宾客关系管理或前厅服务相关经验；  
3、具备优秀的沟通能力、服务意识及突发事件处理能力；  
4、熟悉酒店运营流程，了解客户心理及服务标准；  
5、性格开朗，亲和力强，能承受一定工作压力；  
6、年龄25-40岁，形象气质佳，普通话流利；  
7、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。

酒店坐落于普陀山中山街大乘禅院旁，是一家高端度假型酒店，酒店地理位置优越，左邻法雨禅寺、右里普济禅寺。周边古刹林立，徒步15分钟以内可至普济禅寺、悦岭禅院、双泉禅院、法雨禅寺、杨枝禅院、半山庵等寺院礼佛。酒店拥有各类房型105间套，房间宽敞，大部分房间复式格局，满足更多香游客出行的住宿需求。    房内采用国际 5星标准床垫、布草、洗护用品，同时铺设地暖系统以及独立的除湿系统，减少房间细菌滋生，空间环境温度更加舒适宜人。所有房间提供相应的禅意布置，配备茶具，在房内品茶小憩也是您旅途中难得的闲暇时光。