【岗位职责】
1、负责酒店大堂区域的宾客接待与引导工作,提供专业热情的迎送服务
2、协助宾客办理入住/退房手续,准确分发房卡及寄存行李
3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询
4、维护大堂区域秩序,及时响应宾客的特殊需求及突发事件
5、记录并反馈宾客意见,协助提升服务质量
【岗位要求】
1、形象端正,身高男性170cm以上
2、具备良好的服务意识和沟通表达能力
3、能适应轮班工作制
4、普通话流利,掌握基础英语交流能力者优先
5、有酒店前台或客户服务经验者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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