前台接待
4千-5千
投递简历
发布于 01-02
前台接待
4千-5千
舟山 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务;

2、接听电话,处理客人咨询、预订及投诉,确保及时响应并妥善解决;

3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,为客人推荐合适的房型及增值服务;

4、维护前台区域整洁有序,确保各类表单、宣传资料摆放规范;

5、协助处理客人账单结算,确保账目清晰、准确;

6、与其他部门保持良好沟通,协调解决客人的特殊需求;

7、完成上级交办的其他临时性工作任务。


【岗位要求】

1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养;

2、普通话标准,具备基本的英语沟通能力优先;

3、具备较强的沟通能力及应变能力,能妥善处理突发情况;

4、工作细致认真,责任心强,能适应轮班制工作;

5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先;

6、无相关经验者可接受培训,有酒店前台工作经验者优先考虑。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
普陀区普陀山镇中山街48号1楼
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职位联系人
柏沅酒店
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柏沅酒店

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
酒店坐落于普陀山中山街大乘禅院旁,是一家高端度假型酒店,酒店地理位置优越,左邻法雨禅寺、右里普济禅寺。周边古刹林立,徒步15分钟以内可至普济禅寺、悦岭禅院、双泉禅院、法雨禅寺、杨枝禅院、半山庵等寺院礼佛。酒店拥有各类房型105间套,房间宽敞,大部分房间复式格局,满足更多香游客出行的住宿需求。    房内采用国际 5星标准床垫、布草、洗护用品,同时铺设地暖系统以及独立的除湿系统,减少房间细菌滋生,空间环境温度更加舒适宜人。所有房间提供相应的禅意布置,配备茶具,在房内品茶小憩也是您旅途中难得的闲暇时光。
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