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【岗位职责】  
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划，确保客房服务质量达到酒店标准  
2、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程，定期检查房间卫生及设施状况  
3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，提升团队服务意识和专业技能  
4、控制部门成本支出，合理管理客房用品及清洁耗材的采购与库存  
5、处理客人投诉及特殊需求，及时解决客房服务过程中的各类问题  
6、与其他部门保持高效沟通协作，确保客房服务与前台、工程等部门的无缝衔接  

【岗位要求】  
1、具备酒店客房管理相关工作经验，熟悉客房服务流程及标准  
2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并培养下属  
3、注重细节，对卫生质量有高标准要求，具备优秀的问题解决能力  
4、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及跨部门协作  
5、工作责任心强，能适应弹性工作时间安排  
6、有星级酒店客房管理经验者优先考虑

酒店坐落于普陀山中山街大乘禅院旁，是一家高端度假型酒店，酒店地理位置优越，左邻法雨禅寺、右里普济禅寺。周边古刹林立，徒步15分钟以内可至普济禅寺、悦岭禅院、双泉禅院、法雨禅寺、杨枝禅院、半山庵等寺院礼佛。酒店拥有各类房型105间套，房间宽敞，大部分房间复式格局，满足更多香游客出行的住宿需求。    房内采用国际 5星标准床垫、布草、洗护用品，同时铺设地暖系统以及独立的除湿系统，减少房间细菌滋生，空间环境温度更加舒适宜人。所有房间提供相应的禅意布置，配备茶具，在房内品茶小憩也是您旅途中难得的闲暇时光。