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【岗位职责】  
1、负责房务中心日常运营统筹管理，确保客房服务流程顺畅  
2、协调前台、客房、工程等部门工作对接，处理突发状况  
3、统计客房状态数据，及时更新房态管理系统  
4、监督布草送洗及客房用品补给流程  
5、处理客人特殊需求及投诉，提供解决方案  
6、检查客房清洁质量及设施维护情况  

【岗位要求】  
1、具备酒店服务意识，能适应倒班工作制  
2、熟练使用酒店管理系统及办公软件  
3、有较强的应变能力和跨部门协调能力
4、工作细致耐心，能承受一定工作压力

酒店坐落于普陀山中山街大乘禅院旁，是一家高端度假型酒店，酒店地理位置优越，左邻法雨禅寺、右里普济禅寺。周边古刹林立，徒步15分钟以内可至普济禅寺、悦岭禅院、双泉禅院、法雨禅寺、杨枝禅院、半山庵等寺院礼佛。酒店拥有各类房型105间套，房间宽敞，大部分房间复式格局，满足更多香游客出行的住宿需求。    房内采用国际 5星标准床垫、布草、洗护用品，同时铺设地暖系统以及独立的除湿系统，减少房间细菌滋生，空间环境温度更加舒适宜人。所有房间提供相应的禅意布置，配备茶具，在房内品茶小憩也是您旅途中难得的闲暇时光。