• 包吃包住
• 岗位晋升
• 技能培训
• 节日礼物
• 人性化管理
• 领导好
• 管理规范
• 美女多

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营与管理，确保服务流程规范高效，提升宾客满意度。  
2、督导前台员工完成入住、退房、预订及问询等工作，处理各类突发状况及宾客投诉，维护酒店声誉。  
3、监督并协调客房、餐饮、安保等各部门的沟通协作，确保对客服务无缝衔接。  
4、负责VIP及重要宾客的接待工作，安排专属服务并跟进需求反馈。  
5、每日巡查大堂区域设施设备及环境卫生，确保符合品牌标准，及时报修异常问题。  
6、收集并分析宾客意见与评价，定期提交服务改进建议，推动服务质量持续优化。  
7、参与部门员工排班、培训及绩效考核，引导团队提升业务能力与职业素养。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
2、3年以上高星级酒店或精品酒店前厅工作经验，其中至少1年同岗位管理经历。  
3、年龄25-35周岁，形象气质佳，亲和力强，具备良好的职业仪态。  
4、精通酒店前厅操作系统（如Opera/Fidelio）及Office办公软件。  
5、具备出色的沟通协调能力、突发事件处理能力及抗压能力，服务意识敏锐。  
6、普通话标准，具备基础英语口语能力，能流畅接待外籍宾客优先。  
7、熟悉本地旅游及周边配套资源，能为宾客提供个性化出行建议。

酒店坐落于普陀山中山街大乘禅院旁，是一家高端度假型酒店，酒店地理位置优越，左邻法雨禅寺、右里普济禅寺。周边古刹林立，徒步15分钟以内可至普济禅寺、悦岭禅院、双泉禅院、法雨禅寺、杨枝禅院、半山庵等寺院礼佛。酒店拥有各类房型105间套，房间宽敞，大部分房间复式格局，满足更多香游客出行的住宿需求。    房内采用国际 5星标准床垫、布草、洗护用品，同时铺设地暖系统以及独立的除湿系统，减少房间细菌滋生，空间环境温度更加舒适宜人。所有房间提供相应的禅意布置，配备茶具，在房内品茶小憩也是您旅途中难得的闲暇时光。