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1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
6、监控市场动态及竞争对手价格，定期进行收益分析并提交报告。
7、统筹房态与定价管理，优化渠道分配及库存控制。
8、在上级领导的指导下协调前厅、销售落实收益管理举措。

【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

成都中航明宇尚雅酒店坐落于成都市新都区斑竹园。酒店拥有178间舒适客房及7间精美套房，同时设有尚雅全日餐厅、尚雅大堂吧、178火锅坊、棋牌室雅茗轩及标志性的明宇怡品堂中餐厅。酒店为各式筵席及会议提供逾2500平方米活动空间，包括两个近800平米的宴会和会议厅。新都承载了成都市航空、轨道交通和现代物流三大主导产业的主要发展空间，是成德眉资发展轴线的重要节点区域。酒店位于“廖家湾+幸福桥”双TOD辐射区，周边500米内已建设高品质的商务及社区设施，享有“一河七公园”的优质生态资源。成都中航明宇尚雅酒店将积极融入新都的特色人文氛围，以“风尚璀璨，秀美舒雅”的品牌理念，引领全球旅行者探索新都的璀璨风情，创享旅居交流新空间。