1. 制订年度收益计划、市场预算及预测。
2. 制订与收益计划相关的工作计划,以确保收益计划目标得以实现。
3. 协调保持和增加业务量的各种方法,包括广告、促销、个人销售、宣传、社区等。
4. 通过下列手段创建及实施特别计划以创造更大的效益:
提高平均房价
提高整体入住率
提高淡季业务量
增强在当地的餐饮和会议销售
5. 提高酒店在当地社区的声望。
6. 通过联谊、入会和加入有效商会;
7. 定期检查销售与市场部员工的活动报告,以确保销售目标的实现;
8. 对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查,以确保它们能够达到品牌标准;
9. 与餐饮部进行协调,组织并推进特殊项目的实施,以促进在社区内部的餐饮销售工作;
10. 与酒店外的个人交往,包括并不仅限于客户、会议局、当地的酒店协会、政府旅游部门、航空公司、 旅行社、旅行运营商、竞争者及其它当地社区成员;
11. 通过以下手段对潜在市场进行调查:
对销售部和前台的通信文档进行检查
对客史档案和登记卡档案进行分析
研究客户调查问卷
研究政府对来当地旅游的游客的统计数字
分析竞争对手的销售和促销工作情况
对各类参考资料及行业出版物进行研究,以寻找销售机会
12. 分析以往广告活动及向其它部门负责人和广告机构进行咨询,研究何种广告效果最好,并就此向总经理提出建议;
13. 定期对公关活动进行检查,以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力;
14. 对新产品和服务的开发进行管理;
15. 对新市场策略的发展进行监管;
16. 进行市场调研;
17. 与区域销售及市场工作人员进行良好沟通并实施公司策略;
18. 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求;
和财务部一起编制和管理部门预算。
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信澜天地打造的文旅酒店,位于信澜天地D区文旅小镇内,翠岭酒店有24 间以中国传统节气命名的特色主题客房,LOFT房、双床房、亲子房应有尽有,摩登演绎中式美学,体验传统文化与现代元素的碰撞。酒店设亲子互动体验区,手工活动体验区,独具风味的崇明菜餐厅,让宾客享受高质量度假时光。另外信澜天地B区澜庭有78间公寓式酒店。信澜天地文旅小镇内配置的艺术中心、黑池舞厅、黑池KTV、龙腾市井商业街和体育公园;以及信澜天地B区澜会所中西餐厅群、星空恒温泳池、瑞极秘境SPA、棋牌中心、图书馆、电影院、健身房、舞蹈室、书画手工、美容美发美甲、桌球乒乓、室内模拟高尔夫等10余项休闲娱乐设施,同样向酒店客人开放。入住本酒店,坐享由全球著名度假村景观设计大师Bill Bensley亲自操刀的10万+平园林景观。信澜十八胜景,融合中西造园手法之大成,出人意料的精工园艺,亦是当下最难能可贵的人少出片胜地。