【岗位职责】
1、统筹酒店(前厅、客房、康养等)整体运营管理,制定年度经营计划并监督执行,确保完成营收及利润指标
2、建立并完善酒店服务标准体系,持续提升服务质量及宾客满意度
3、负责酒店各部门(前厅、客房、康养等)的协调管理,优化运营流程
4、严格控制运营成本,做好预算管理及成本分析,提高经营效益
5、负责团队队伍建设,包括培训、绩效考核及团队文化建设
6、确保酒店设施设备正常运转,落实安全管理制度及应急预案
【岗位要求】
1、5年以上酒店管理经验,有亚朵、全季等连锁酒店运营管理经验者优先
2、熟悉酒店各部门运作流程及行业规范
3、出色的领导力和团队管理能力
4、具备敏锐的市场洞察力,熟悉OTA渠道运营及会员体系管理
5、优秀的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件及客户投诉
6、具备较强的数据分析能力,能根据经营数据优化运营策略
7、工作责任心强,能承受高强度工作压力,适应弹性工作时间
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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信澜天地打造的文旅酒店,位于信澜天地D区文旅小镇内,翠岭酒店有24 间以中国传统节气命名的特色主题客房,LOFT房、双床房、亲子房应有尽有,摩登演绎中式美学,体验传统文化与现代元素的碰撞。酒店设亲子互动体验区,手工活动体验区,独具风味的崇明菜餐厅,让宾客享受高质量度假时光。另外信澜天地B区澜庭有78间公寓式酒店。信澜天地文旅小镇内配置的艺术中心、黑池舞厅、黑池KTV、龙腾市井商业街和体育公园;以及信澜天地B区澜会所中西餐厅群、星空恒温泳池、瑞极秘境SPA、棋牌中心、图书馆、电影院、健身房、舞蹈室、书画手工、美容美发美甲、桌球乒乓、室内模拟高尔夫等10余项休闲娱乐设施,同样向酒店客人开放。入住本酒店,坐享由全球著名度假村景观设计大师Bill Bensley亲自操刀的10万+平园林景观。信澜十八胜景,融合中西造园手法之大成,出人意料的精工园艺,亦是当下最难能可贵的人少出片胜地。