前厅主管
4.5千-6.5千
投递简历
发布于 10-29
前厅主管
4.5千-6.5千
湛江 | 5年以上 | 大专 | 招2人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

岗位职责

1、负责做好下属的思想工作,调动员工的积极性,高质量、高效率地完成各项工作任务。

2、检查职员的仪容仪表,服务质量及工作进程,视表现给予适当的奖惩。

3、帮助下属解决工作中遇到的难题,补救工作中的差错事故。

4、根据培训计划,定期对本组的员工进行业务培训和考核,不断提高职员的业务水平和服务质量。

5、定期检查本组工作必备品及设备的使用情况,及时补充和申报维修。

6、做好本组范围内的防火防盗工作和协查通缉犯的工作。

7、督导属下员工遵守岗位职责和服务操作程序。

8、积极主动与客人沟通,保持最佳的顾客关系。

9、及时、恰当地处理客人投诉和意外事件。

10、确保所有员工掌握酒店最新的产品信息,当期促销及政策更改,确保内部信息交流顺畅。


岗位要求

1、了解各部门的运作程序。

2、懂得涉外政策、礼仪。

3、有较强的酒店意识、管理、公关及整体销售意识。

4、了解一些主要国家的风土人情。

其他要求
语言能力:英语-熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
广东省湛江市赤坎区明政路北新泉金融广场1号楼项目部
导航
职位联系人
黄生
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
       湛江城发白天鹅酒店由湛江市城市发展集团有限公司投资建造,是湛江首家“白天鹅”冠名酒店,按豪华五星级标准,并匠心独具营造“碧海长天,客如潮来”的城市邮轮形象,委托广州白天鹅酒店管理有限公司全权管理。       酒店位于湛江市赤坎区的政务、商务和旅游核心区,坐拥金沙湾观海长廊的美景,地理位置优越,交通便利。酒店总建筑面积超过4万平方米,有250间现代创意感的豪华客房,设计风格独特的餐厅荟萃本土人文和海港美食精华,拥有1200平方米的无柱国际宴会大厅,并配置有惬意的空中酒廊、无边泳池和健身设备齐全的康体中心,致力营造成粤西高端商务服务豪华品牌酒店。
广东省湛江市赤坎区明政路北新泉金融广场1号楼项目部
导航