岗位职责:
1.协助直属上级处理业务和行政工作,负责将酒店的各项文件和指令送达部门内部有关人员,将部门的报告、文件汇总上报或送达到酒店内有关部门。协助做好月度、季度、年度和特殊接待任务的总结。
2.按规定完成本部门文件的收发、登记工作,并负责部门相关文件的草拟工作。
3.按规定收集、整理、分类、装订保管文书档案。
4.负责做好员工资料档案的建立、管理工作等。
5.做好部门管理人员的日常班次编排、年度有薪假期的编排工作;做好本部门员工考勤登记、工资调升情况等统计工作。
6.做好本部门员工工资单派发、劳保用品派发及工衣柜钥匙派发、保管工作。
7.做好各类证照的登记管理工作及各类营业统计报表的分派、保管工作。
8.严格按审批程序使用公章、证明、介绍信。
9.协助上级做好上传下达的工作,完成上级交办的其它工作任务。
岗位要求:
1.职业专门知识:文秘基础知识、熟悉电脑办公操作、文件档案处理。
2.业务实施:熟知酒店文件收发、签批的流程;熟练操作办公室的各项设施设备;有较强的社交能力,写作和语言表达能力强;全国计算机等级证书(NCRE)二级或以上;熟悉常用办公软件(包括但不限于Word、PowerPoint、Excel、Visio、Adobe PDF)。
3.判断能力:三观端正。
4.文字写作能力:熟练掌握行文规范,能从理论的角度进行总结和分析有关工作的问题;
5.组织协调:协调与各部门之间的关系,建立良好的沟通渠道,保证信息沟通及时、准确、有效。