• 管理规范
• 环境舒适
• 成长培训
• 激励晋升
• 发展规划
• 倒班住宿
• 工作餐食
• 多劳多得

l 对客塑造一个专业及乐于助人的形象，当客人遇到任何需要帮助的情况时，及时的以关怀和帮助的态度给予充分配合。
l 要完全熟知酒店及本地其他场所的服务和设施。
l 要对客人关于本地餐厅、交通和娱乐活动的问题做出回答。
l 为客人推荐一些不同寻常的正宗的饮食、娱乐活动以及旅行体验。
l 负责所有宾客服务部所属区域的营业和关闭的相关工作。
l 确保所有客人在办理入住、离店手续时，都能有新颖和时尚的体验。
l 当客人提出需要行李和开门服务时应提供相应服务。
l 使用移动设备为特殊客人在房间办理入住手续。
l 确保客史信息维护的正确性和时效性。
l 确保宾客服务部及其他周边区域随时都保持干净和整洁的状态。
l 预知客人需求，并提供相关服务和建议。
l 寻找为客人创造惊喜的机会，从而制造难忘时光。
l 能够在每一次与客人相处的时候闲聊一会，从而与客人建立友好的关系。
l 能够在需要时完全灵活地工作在宾客服务部各个岗位，或酒店其他各个部门。
l 确保所有每日特殊房间，有特别要求的房间，长住客人房间都会在客人抵店前提前锁定，并且提前准备好欢迎礼品。
l 熟知酒店所有运营部门信息及营业时间。
l 推销更大的房间或套房给客人，以提升客人更好的入住体验及酒店收益最大化。
l 交叉销售餐厅餐位及产品。
l 将客人的洗衣费用、餐饮费用及其他费用及时入账。
l 打印房态表，完成欢迎卡片/欢迎电话，以及沟通相应的服务及物品。
l 完成每日班次结束后结算程序和正确的“投账”程序。
l 每天定期检查最新报告和跟踪文件。
l 准确地通过信用卡或现金形式结账。
l 不断学习宾客服务部的相关知识，及其他运营部门的相关知识。
l 负责酒店的电话问询、答疑等服务，并在预订部下班时，负责协调、处理和分配所有接收到的客房预定。
l 通过及时、准确的酒店相关预订提高酒店收益。
l 完成管理层安排的其他工作。
限男生，明年毕业生，实习周期最短半年

重庆雅辰悦居酒店于2024年5月16日开业，建筑面积约4万平方米，拥有378间自然明亮的客房。重庆雅辰悦居酒店位于重庆两江新区悦来国际会展城核心地段，3分钟步行可达国博线和10号线双轨交汇「悦来站」 ，5分钟步行可达重庆国际博览中心，距离悦来国际会议中心、仙桃数据谷、悦来美术馆、中央公园购物商圈仅需5分钟车程。作为雅辰酒店集团在西南地区的品牌首秀，我们将城市缩影与雅辰悦居品牌个性自由的生活方式相融合，以旅途中的家为设计灵感，打造集居住、工作及休憩于一体的社交空间。酒店的设计灵感源于重庆的山水之韵，将现代艺术与当地文化相融合，从酒店出发探寻山城之韵，近有悦来「生态、智慧、文艺」之美，而便利的轨道交通将带着我们在城市历史变迁和现代节奏中穿梭，感受山城的层叠美学。无论是艺术爱好者，还是旅行记忆收集者，抑或是浮生半闲者，在雅辰悦居，在悦来，在重庆，「遇上所爱，爱上所遇」。