• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 节日礼物
• 领导好

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务等，确保服务质量符合酒店标准；  
2、监督和指导前厅员工的工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队整体服务水平；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录，确保宾客满意度；  
4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店运营顺畅；  
5、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，优化人力资源配置；  
6、检查前厅设施设备的运行状况，确保其正常使用并及时报修；  
7、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和职业素养，能够以热情、专业的态度对待宾客；  
2、较强的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效带领团队完成工作目标；  
3、具备一定的抗压能力，能够妥善处理突发事件及宾客投诉；  
4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件（Word、Excel等）；  
5、有酒店前厅工作经验者优先，无经验者可接受培训；  
6、能适应倒班工作制，及节假日值班。

西安曲江雅致酒店坐落于风光秀丽、古文化气息浓厚的曲江大唐不夜城旅游区，与拥有一千三百多年历史的大雁塔遥相呼应，酒店拥有287间风格迥异的客房、大气开阔的会议与宴会空间，专业的会议接待，便捷的洗衣房，随心生活，一切尽在掌控。