• 五险一金
• 包吃包住
• 技能培训
• 带薪年假
• 领导好
• 管理规范
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 月休8天

【岗位职责】
1、培训前台员工，激励他们完成目标。
 2、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须及时有效解决。
 3、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店服务标准服务并发展会员。
 4、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 5、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
6、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
 7、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 8、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 
 9、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
 10、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
 11、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。

万枫酒店为万豪酒店集团旗下30个标志性品牌之一，也是万豪酒店集团全球分布第二广泛品牌。广州空港万枫酒店位于白云国际机场西南商务区空港南六路，距白云国际机场T1航站楼直线距离1公里，可直接接驳全天候运营的空港环线车，一站到达白云国际机场。拥有集机场、高铁、城际、地铁、高快速路等为一体的综合立体交通网络得天独厚的区位优势，是商旅及出行的理想选择。热衷目的地体验的宾客还可轻松抵达广州塔、北京路、上下九步行街、珠江夜游、融创乐园、长隆野生动物园等著名景点，尽情探索国家历史文化名城，海上丝绸之路的起点之一，被誉为“千年商都”的 广州——羊城。酒店大堂宽敞明亮，创新布局设有多样灵活的空间，将商务与社交融为一体，宾客可在此享用香醇咖啡和精美小食。酒店共有263间精致满足宾客的多种需求，流畅的动线设计规划为宾客带来高效的商旅体验。酒店一楼的万枫餐厅为宾客供应煎蛋卷、培根、华夫饼等种类丰富的中西式健康早餐，搭配当地特色美食、时令水果以及新鲜的牛奶、咖啡和茶饮。全天候 24 小时开放的万枫超市则供应零食饮品，更有外带简餐为宾客提供丰富的膳食选择。24小时开放的健身房则让宾客在旅行中保持节拍，重焕活力。此外，酒店还设有415平方米的会议活动空间，可以满足公司中小型会议的需求，为宾客带来流畅高效的商务旅行体验。