• 五险一金
• 包吃包住
• 技能培训
• 带薪年假
• 领导好
• 管理规范
• 岗位晋升
• 人性化管理

【岗位职责】
1.监督前台员工的工作效率和操作规范，做好日常监督和管理；
2.确保员工的工作表现标准化，并且报告必要的事宜和需关注的事项；
3.协助上级掌控前台的营运，确保客人的所有需求都快速并有效地解决；
4.组织有计划的培训，制定有效的培训计划并实施；
5.财务报表的跟进与递交；
6. 处理本班次发生的客人投诉，不能处理的及时上报处理; 
7.负责带领本班次员工做好对客接待工作，确保个人防护和服务程序达到标准;
8.做好区域考勤工作；
9.负责收银台的设备使用维护和安全管理；
10.检查发票的使用情况，做好发票的领取和更换;
11.与网络管理员协调，及时对收银系统进行维护和更新; 
12.监管员工投递保险柜情况;
13.做好前台各类单据的保管情况;
14.做好公司营业额等商业机密的保密工作;
15.负责维护、监督财务制度的执行情况
16.监督接待员做好备用金的保管与交接。

【岗位要求】
1.大专以上学历，2年以上酒店相关工作经验，熟悉酒店前台系统及办公软件。
2.掌握一定的酒店经营、销售等知识。
3.工作认真负责，具备一定的组织协调能力、执行力、应变能力和沟通能力。
4.有英语口语基础。
5.男性170以上，女性160以上。

万枫酒店为万豪酒店集团旗下30个标志性品牌之一，也是万豪酒店集团全球分布第二广泛品牌。广州空港万枫酒店位于白云国际机场西南商务区空港南六路，距白云国际机场T1航站楼直线距离1公里，可直接接驳全天候运营的空港环线车，一站到达白云国际机场。拥有集机场、高铁、城际、地铁、高快速路等为一体的综合立体交通网络得天独厚的区位优势，是商旅及出行的理想选择。热衷目的地体验的宾客还可轻松抵达广州塔、北京路、上下九步行街、珠江夜游、融创乐园、长隆野生动物园等著名景点，尽情探索国家历史文化名城，海上丝绸之路的起点之一，被誉为“千年商都”的 广州——羊城。酒店大堂宽敞明亮，创新布局设有多样灵活的空间，将商务与社交融为一体，宾客可在此享用香醇咖啡和精美小食。酒店共有263间精致满足宾客的多种需求，流畅的动线设计规划为宾客带来高效的商旅体验。酒店一楼的万枫餐厅为宾客供应煎蛋卷、培根、华夫饼等种类丰富的中西式健康早餐，搭配当地特色美食、时令水果以及新鲜的牛奶、咖啡和茶饮。全天候 24 小时开放的万枫超市则供应零食饮品，更有外带简餐为宾客提供丰富的膳食选择。24小时开放的健身房则让宾客在旅行中保持节拍，重焕活力。此外，酒店还设有415平方米的会议活动空间，可以满足公司中小型会议的需求，为宾客带来流畅高效的商务旅行体验。