• 五险一金
• 包吃包住
• 技能培训
• 带薪年假
• 领导好
• 管理规范
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 月休8天

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、专科以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

万枫酒店为万豪酒店集团旗下30个标志性品牌之一，也是万豪酒店集团全球分布第二广泛品牌。广州空港万枫酒店位于白云国际机场西南商务区空港南六路，距白云国际机场T1航站楼直线距离1公里，可直接接驳全天候运营的空港环线车，一站到达白云国际机场。拥有集机场、高铁、城际、地铁、高快速路等为一体的综合立体交通网络得天独厚的区位优势，是商旅及出行的理想选择。热衷目的地体验的宾客还可轻松抵达广州塔、北京路、上下九步行街、珠江夜游、融创乐园、长隆野生动物园等著名景点，尽情探索国家历史文化名城，海上丝绸之路的起点之一，被誉为“千年商都”的 广州——羊城。酒店大堂宽敞明亮，创新布局设有多样灵活的空间，将商务与社交融为一体，宾客可在此享用香醇咖啡和精美小食。酒店共有263间精致满足宾客的多种需求，流畅的动线设计规划为宾客带来高效的商旅体验。酒店一楼的万枫餐厅为宾客供应煎蛋卷、培根、华夫饼等种类丰富的中西式健康早餐，搭配当地特色美食、时令水果以及新鲜的牛奶、咖啡和茶饮。全天候 24 小时开放的万枫超市则供应零食饮品，更有外带简餐为宾客提供丰富的膳食选择。24小时开放的健身房则让宾客在旅行中保持节拍，重焕活力。此外，酒店还设有415平方米的会议活动空间，可以满足公司中小型会议的需求，为宾客带来流畅高效的商务旅行体验。