• 五险一金
• 包吃包住
• 技能培训
• 带薪年假
• 领导好
• 管理规范
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 月休8天

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、此岗位为长期夜班岗位，月休6天，上班时间为23：30-08：00；需要基础英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

万枫酒店为万豪酒店集团旗下30个标志性品牌之一，也是万豪酒店集团全球分布第二广泛品牌。广州空港万枫酒店位于白云国际机场西南商务区空港南六路，距白云国际机场T1航站楼直线距离1公里，可直接接驳全天候运营的空港环线车，一站到达白云国际机场。拥有集机场、高铁、城际、地铁、高快速路等为一体的综合立体交通网络得天独厚的区位优势，是商旅及出行的理想选择。热衷目的地体验的宾客还可轻松抵达广州塔、北京路、上下九步行街、珠江夜游、融创乐园、长隆野生动物园等著名景点，尽情探索国家历史文化名城，海上丝绸之路的起点之一，被誉为“千年商都”的 广州——羊城。酒店大堂宽敞明亮，创新布局设有多样灵活的空间，将商务与社交融为一体，宾客可在此享用香醇咖啡和精美小食。酒店共有263间精致满足宾客的多种需求，流畅的动线设计规划为宾客带来高效的商旅体验。酒店一楼的万枫餐厅为宾客供应煎蛋卷、培根、华夫饼等种类丰富的中西式健康早餐，搭配当地特色美食、时令水果以及新鲜的牛奶、咖啡和茶饮。全天候 24 小时开放的万枫超市则供应零食饮品，更有外带简餐为宾客提供丰富的膳食选择。24小时开放的健身房则让宾客在旅行中保持节拍，重焕活力。此外，酒店还设有415平方米的会议活动空间，可以满足公司中小型会议的需求，为宾客带来流畅高效的商务旅行体验。